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Política de Devoluciones

Fecha de entrada en vigor: 1 de mayo de 2025

1. General

Queremos que esté satisfecho con su compra. Si no lo está, tiene derecho a solicitar una devolución o cambio de acuerdo con la legislación vigente de Ucrania.

2. Condiciones de devolución

• El artículo debe estar sin usar, sin daños, completo y en su embalaje original;
• Las devoluciones se aceptan dentro de los 14 días naturales desde la fecha de entrega;
• Los productos personalizados o hechos a medida no se pueden devolver.

3. Procedimiento

Para iniciar una devolución, contáctenos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con el asunto “Solicitud de Devolución” e incluya su número de pedido, motivo de devolución y fotos si hay daños.

4. Gastos de envío

El cliente cubre los gastos de envío de la devolución, salvo que se acuerde lo contrario. Si el artículo llegó defectuoso, cubrimos el coste del envío.

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